Chez Piscine Fournitures Boutique, nous comprenons l’importance de recevoir vos Ă©quipements de piscine et d’arrosage rapidement et en parfait Ă©tat. C’est pourquoi nous avons mis en place un système de livraison fiable et transparent pour vous servir oĂą que vous soyez dans le monde.

Notre Engagement de Livraison

En tant que spécialistes des équipements de piscine depuis Strasbourg, nous nous engageons à :

  • Traiter votre commande sous 1-2 jours ouvrables
  • Vous proposer des options de livraison adaptĂ©es Ă  vos besoins
  • Assurer un suivi prĂ©cis de votre colis
  • Maintenir des tarifs de livraison compĂ©titifs

Options de Livraison Disponibles

Livraison Standard (DHL/FedEx)

Délai : 10-15 jours ouvrables après expédition

Coût : 12.95 €

Avantages :

  • Suivi en temps rĂ©el de votre colis
  • Service client premium
  • DĂ©lai de livraison plus rapide
  • Assurance incluse

Idéal pour les clients souhaitant recevoir leur commande rapidement et suivre chaque étape du transport.

Livraison Gratuite (EMS)

Délai : 15-25 jours ouvrables après expédition

Coût : Gratuit pour les commandes de 50 € et plus

Avantages :

  • Économisez sur les frais de livraison
  • Service fiable avec suivi
  • IdĂ©al pour les commandes volumineuses ou non urgentes

Parfait pour les clients souhaitant optimiser leur budget tout en bĂ©nĂ©ficiant d’un service de qualitĂ©.

Zones de Livraison

Nous expĂ©dions dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines zones asiatiques et rĂ©gions particulièrement Ă©loignĂ©es. Notre Ă©quipe vĂ©rifiera systĂ©matiquement la possibilitĂ© de livraison Ă  votre adresse avant le traitement de votre commande.

Processus de Livraison

  1. Confirmation de commande : Vous recevez un email de confirmation immédiatement après votre achat.
  2. Préparation : Notre équipe prépare soigneusement votre colis sous 1-2 jours ouvrables.
  3. Expédition : Vous recevez un email avec votre numéro de suivi lorsque votre colis quitte notre entrepôt.
  4. Livraison : Suivez votre colis en temps rĂ©el jusqu’Ă  sa rĂ©ception.

Retours et Échanges

Nous acceptons les retours sous 15 jours après rĂ©ception de votre colis. Pour toute question concernant notre politique de retour, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre service client Ă  [email protected].

Questions Fréquentes

Q : Comment suivre ma commande ?
R : Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès que votre colis sera expédié. Vous pourrez alors suivre son avancement sur le site du transporteur.

Q : Que faire si mon colis est endommagé ?
R : Contactez immédiatement notre service client avec des photos du colis et des dommages. Nous nous engageons à trouver une solution rapide.

Q : Proposez-vous la livraison express ?
R : Pour les besoins urgents, contactez-nous avant votre commande. Nous pouvons parfois organiser des livraisons express sur demande.

Pour toute autre question concernant la livraison, notre Ă©quipe se tient Ă  votre disposition du lundi au vendredi de 9h Ă  17h.

Chez Piscine Fournitures Boutique, nous mettons tout en Ĺ“uvre pour que votre expĂ©rience d’achat soit aussi fluide et agrĂ©able que le temps passĂ© dans votre piscine. Faites-nous confiance pour vous livrer les meilleurs Ă©quipements, oĂą que vous soyez.